Клиенты Ozon массово жалуются на проблемы с доставкой

Пользователи ждут доставки с 20-х чисел ноября. В самом «Озон» всплеска нарушений доставок не отмечают, пишет sravni.ru.

Клиенты Ozon массово жалуются на проблемы с доставкой

Пользователи Ozon из разных городов столкнулись с проблемами с доставкой. Как сообщает телеграм-канал Baza, многим приходит уведомление, что товар получен, однако клиенты их не получили. Все жалобы касаются конца ноября и периода распродаж.

Клиент маркетплейса из Жуковского рассказал «Базе», что ждал курьера с 21 ноября и брал отгулы больше недели, чтобы получить подарок для сына. В итоге доставку поставили на 1 января 2023 года.

В самом Ozon рассказали, что всплеска в нарушении доставок не было. «Из-за ажиотажного спроса и большой нагрузки на логистику в период распродаж сроки доставки могут быть дольше обычного. Мы всегда информируем клиентов, если по каким-то причинам заказ задерживается», — сообщили в компании.

Ранее «База» сообщала о новой волне мошенничества на «Озоне» — злоумышленники крадут аккаунты продавцов.

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх